quarta-feira, 20 de maio de 2009

A SATISFAÇÃO DOS INDIVÍDUOS COMO ÚNICO MEIO DE SE CHEGAR À GESTÃO DE QUALIDADE

Uma organização eficaz não é um produto aleatório. Igualmente, não resulta essa eficácia de sua origem, natureza ou objetivos. Uma organização eficaz é, antes de mais nada, o fruto do trabalho humano. Uma cultura organizacional saudável é constituída de um repertório de decisões racionais tomadas para solucionar problemas e dificuldades do dia-a-dia.
Somente através de uma Gestão de Qualidade, com um gestor do conhecimento das potencializações humanas, com uma visão humanística inteligente, com princípios de ética capazes de transformar os atuais cenários de turbulências, incertezas, ambigüidades e crises de oportunidades é que poderemos realizar a transição entre os paradigmas atuais de gestão, num novo mundo organizacional viável, através de pessoas essencialmente compromissadas consigo mesmas e alinhadas ao organismo as que pertencem. Por que o sucesso destas organizações está diretamente ligado à plenitude e satisfação dos indivíduos que a compõem.
As organizações são formadas por pessoas, o trabalho é conduzido por pessoas e o produto do trabalho se destina às pessoas; máquinas e tecnologias, por mais sofisticadas que sejam, são apenas ferramentas de trabalho do ser humano. As organizações não podem mais esperar que os produtos e práticas que fizeram seu sucesso no passado possam mantê-las viável no futuro; pressões de qualidade, bom atendimento e inovação não deixam espaço para a produção da ineficiência.

Um comentário:

  1. As organizações sejam elas públicas ou privadas somente conseguem um bom desenvolvimento se apostarem investirem nas pessoas. Excelente matéria... Falta gestão de “Recursos Humanos” no serviço público, com esta visões muito especificadas nesta matéria,principalmente no serviço Público Militar é por isso que a Segurança Pública do País esta falida. O Que você acha? Sou administradora e Policial Militar de Rua da Bahia. Solange Couto-PM

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